Емоционалната интелигентност не означава да бъдем винаги спокойни, усмихнати или съгласни с всички. Тя е умението да разпознаваме собствените си емоции, да ги управляваме и да общуваме по начин, който не наранява нито нас, нито хората около нас.
Начинът, по който говорим, често издава много повече за нас, отколкото предполагаме. Някои на пръв поглед невинни фрази могат да разрушат доверието, да задълбочат конфликтите или да ни поставят в ролята на жертва. Емоционално интелигентните жени също грешат, ядосват се и спорят, но внимават какви думи избират.
1. „Ти винаги…“ или „Ти никога…“
Обобщенията рядко помагат в спор. Когато кажем „Ти никога не ме слушаш“ или „Ти винаги закъсняваш“, другият човек обикновено започва да се защитава, вместо да чуе какво ни боли.
По-добрият подход е да говорим за конкретната ситуация: „Почувствах се пренебрегната, когато не ми обърна внимание днес.“
2. „Няма значение“
Колко често казваме тази фраза, когато всъщност има значение?
Потискането на чувствата не ги кара да изчезнат. Напротив – те се натрупват и рано или късно избухват. Емоционално интелигентните хора не се страхуват да кажат: „Всъщност това ме засегна.“
3. „Аз съм си такава“
Тази реплика често звучи като отказ от развитие. Никой не е съвършен, но зрелият човек е готов да работи върху себе си.
Да приемаме себе си е важно, но това не означава да използваме характера си като оправдание за поведение, което наранява околните.
4. „Не ме интересува какво мислиш“
Понякога ни се иска да затворим разговора с една категорична реплика. Истината е, че подобни думи рядко показват увереност – по-често са знак за силна емоция.
Емоционално интелигентните жени могат да не са съгласни, без да обезценяват чуждото мнение. Те биха казали: „Разбирам гледната ти точка, но аз виждам нещата по различен начин.“
5. „Всичко е наред“, когато очевидно не е
Да крием чувствата си може да изглежда като начин да избегнем конфликт, но всъщност често го отлага.
Искреността не означава драматизиране. Понякога едно спокойно „Имам нужда от малко време, защото съм разстроена“ е много по-здравословно от престореното спокойствие.
6. „Не мога“
Разликата между „Не мога“ и „Все още не съм се научила“ е огромна.
Емоционално интелигентните хора рядко си поставят окончателни етикети. Те знаят, че уменията се развиват, а увереността идва с опита.
7. „Всичко е моя вина“
Поемането на отговорност е качество. Но поемането на цялата вина – дори когато тя не е само наша – не е.
Много жени имат навика да се извиняват прекалено често и да се чувстват виновни за ситуации, които не зависят изцяло от тях. Емоционалната интелигентност включва умението да различаваме личната си отговорност от тази на другите.
Думите, които избираме, променят отношенията ни
Никой не говори перфектно през цялото време. Всички понякога казваме неща, за които съжаляваме. Разликата е в това дали сме готови да ги осъзнаем и да променим начина, по който общуваме.
Емоционалната интелигентност не се измерва с липсата на конфликти, а със способността да преминаваме през тях с уважение – към другите и към самите себе си. Понякога една различно подбрана фраза е достатъчна, за да превърне спора в разговор, а недоразумението – във възможност да се разберем по-добре.
Прочетете още:
- Елена Атанасова: Не разбрах, че ми предлага брак, сложих си пръстена и излязох да разхождам кучетата
- Кейт Хъдсън и Хавиер Бардем с гореща целувка в Ню Йорк
- Гафовете на „Дяволът носи Прада 2“ показаха това, което липсваше във филма
