Признайте отговорността си

Въпреки че за някои хора може да е по-трудно да се извинят директно (проучванията показват, че около 5% от населението никога няма да се извини!), някои хора имат нуждата да знаят, че другата участваща страна поема пълната отговорност за грешките си в конфликта.

Хората, за които този език на извинение е доминиращ, очакват партньорът им да има способността да разпознава и признава грешките си. Следователно това означава, че трябва да приемем собствената отговорност 100%, без да се оправдаваме.