Почти всички проблеми се намират само и единствено в главата ти. Както и решенията на останалите от тях. Вътрешни диалози като "Трябваше да отговоря по друг начин" или "Той го направи, защото..." са напълно безполезни. Не можем да обясним действията на другите хора: те са отраснали в различна среда и техните преживявания се различават от твоите. Именно затова, когато се опитваш да разбереш защо даден човек е постъл по определен начин, ти всъщност създаваш проблеми, които вече съществуват в главата ти.